Mis tunne oleks, kui iga salongiäriga seotud otsus oleks justkui eelnevalt „ette ära katsetatud“, peamurdvad vead välditud ning igal teelahkmel oleks juba juhend taskus? See pole sugugi võimatu – kui koostad endale tugeva äriplaani. Äriplaan ei ole „kontoriahvidele“ mõeldud tüütu tabel, vaid aus ja praktiline teekaart, mis aitab sul aru saada, kuhu liigud ja kuidas sinna jõuad. Aga kust alustada ja mida kindlasti silmas pidada?
1. Alusta selge ideega – milline saab olema sinu salong?
Sinu uus ilusalong peab olema rohkem kui lihtsalt tore mõte. Proovi juba plaani koostades kirjeldada võimalikult täpselt:
- Millist kogemust sa soovid pakkuda?
Kas unistad hubasest perele orienteeritud salongist, linna kõige trendikamast stuudiost, rahulikust privaatkabinetist või millestki nišilikust – näiteks ainult looduslike hoolitsustega? - Kes on sinu ideaalne klient?
Kas näed enda juures pigem noori, luksust armastavaid inimesi? Või hoopis kiiret „päästehetke“ vajavaid tööinimesi? Mõtle ka, millist tunnet ja väärtust peaks klient sinu salongist lahkudes endas kandma. - Mis on sinu „salarelv“ – see, mis paneb kliendid just sinu juurde tulema?
Võib-olla on tegu hoopis uuendusliku tehnoloogia, hoolikalt valitud toodete, eksklusiivse õhkkonna või ülimalt personaalse teenindusega? - Milline on salongi iseloom ja stiil?
Mõtle julgelt värvidele, logo kujundusele ning sellele, kas sinu sõnum võiks olla pigem värskelt sõbralik või minimalistlikult šikk.
Kontseptsiooni kirja pannes saad üsna ruttu aru, kas unistused on „pilvekõrged“ või läbimõeldult teostatavad. See õige tunne – mis hiljem peegeldub sotsiaalmeedias, reklaamides ja teenindussaalis – aitab sul selgete sammudena edasi minna.
Nipid sotsiaalmeedia jaoks juba alguses: loe inspiratsiooniks 5 mõjuvat sotsiaalmeedia postituse ideed iluspetsialistidele, et oma kontseptsioon kohe nähtavaks teha.
2. Turuanalüüs – kas sinu unistus sobib ka päris sellesse piirkonda?
Mõnikord on turuanalüüsi kohta öeldud, et see päästab sind valusatest äraelamiskatsetest. Tõsi ta on. Sa ju ei tahaks avastada, et sinu suurepärane salong jääb tühjaks, sest piirkonnas pole lihtsalt piisavalt kliente? Seega – astu samm kõrvale ja vaata:
- Kes võiks olla sinu klient selles asukohas?
Mõtle, millises vanuses nad on, millised võiksid olla nende teenuse-eelistused. Kas ümbruses on palju kontoreid, koole, uusarendusi või pigem rahulikke elamurajoone? - Mis trendid on liikvel?
Kas otsitakse klassikalisi hoolitsusi või hoopis midagi uudset – näiteks vegan-tooteid või eriti kiireid express-teenuseid? Heida pilk ka iluturu suundadele – näiteks Ilusalongi valdkonna trendid 2025: mis Euroopas laineid lööb? - Mida räägivad teised?
Vaata teiste salongide tagasisidet ja uurista sotsiaalmeedia kommentaare. Sageli leiab Facebookist või Google’i arvustustest üllatavat infot klientide ootuste ja murede kohta.
Kui sul on võimalus päris klientide andmeid kasutada (nt salongitarkvara või tuttavate salongide kogemuse põhjal), tee seda kindlasti! Reaalsed külastusmustrid ning klientide käitumine võivad anda hoopis teistsuguse pildi kui pelgalt kõhutunne.
Vihje: Täpsem sihtturu määratlus aitab turu paremini ära tabada. Vaata ka juhendit "Kuidas leida oma salongi ideaalne klientuur: sihtturu määratlemise võti".
3. Konkurentide kaart – avasta oma „eriliin“
Turgu uurides kipume vahel mõtlema, et „konkurente võiks vähem olla“. Tegelikult võib nutikas konkurentide analüüs hoopis näidata, milline „vaba koht“ on veel katmata. Uuri:
- Kes on sinu naabruskonna teised salongid ja mida nad pakuvad?
Tee kasvõi lihtne tabel: nende teenused, hinnad, väärtuspakkumised, atmosfäär… ja näiteks ka see, kui kiiresti nad sotsiaalmeedias pöördumistele vastavad. - Millest kliendid mujal puudust tunnevad?
Kui näed, et paljud kurdavad ebamugava asukoha, iganenud interjööri või liiga jäiga töögraafiku üle, saad sina võib-olla selle tühimiku täita. - Mis on konkurentide tugevused ja nõrkused?
Käi julgelt n-ö „salakliendina“ kohapeal või palu sõbral kogemus üle vaadata, et näha, mis võiks olla parem või teistmoodi.
Kui hakkad hiljem oma salongi tööle panema, saad päriselt andmeid (nt salongitarkvara statistika) kogudes võrrelda, millised teenused ja ajad toovad enim kliente. Sellest selgub, milles teistest erineda ja kuidas täpsemalt edasi liikuda.
Tõsta oma salongi nähtavust juba alguses – loe Eduakad strateegiad, millega sinu salong silma paistab.
4. Raha räägib – finantsprognooside ausad arvutused
Suur unistus liigub paberilt ellu alles siis, kui numbrid päriselt paigas on. Püüa kokku panna võimalikult realistlik arvutuskäik: mis kõik võib alguses „raha ära süüa“ ja kust võiks sul esimesi tulusid tekkida:
- Kulud:
Ruumide rent, sisustus, seadmed, tarvikud, tooted, töötasud (ka enda oma, ära unusta!), turundus, kindlustus ja muud tegevuskulud. Vajad sel teemal abi? Loe Ilusalongi avamise kulude arvutamine: põhjalik juhend. - Tulud ja hinnakiri:
Mõtle läbi, mitu klienti jõuad päevas teenindada, milline võiks olla keskmine arve ja millisel hinnatasemel püsib klientide voog stabiilsena. Arvesta ka hooajaliste muutustega – näiteks suvel võivad vajadused teistsugused olla. - Lisa „must stsenaarium“:
Mis saab, kui mitu nädalat on vaikne või kui tekib ootamatu kulu (seadmerike, töötaja haigestumine)? Planeeri juba alguses väike puhver (hea on, kui vähemalt 10–15% eelarvest).
Kui kasutad algusest peale salongitarkvara (näiteks SalonLife), saad hiljem oma prognoose ja tegelikkust pidevalt võrrelda. Nii muutub äriplaan elavaks tööriistaks, mitte tolmu koguvaks dokumendiks riiulil. Ja ära pelga oma plaane aeg-ajalt korrigeerida – see näitab paindlikkust ja on tugeva ettevõtja tunnus.
5. Väiksed, aga elutähtsad näpunäited äriplaani kirjutamiseks
- Ole aus – kirjuta nii, nagu asjad on, mitte nii, nagu tahaksid, et need oleksid.
- Põhja oma järeldused andmetele, mitte pelgalt oletustele – kasutades kas või tuttavate salongide kogemusi!
- Ära unusta oma „maasikat“ – mis on see eriline asi, mis köidab nii kliente kui potentsiaalseid investoreid.
- Ära kirjuta saja lehekülje pikkust eepost – sinu äriplaan on praktiline töövahend, mitte magistritöö.
Kui oled kõik need sammud läbi mõelnud ja paberile pannud, asendub ebamäärane „sumadamine“ konkreetse „ahhaa-momendiga“. Ja kui kõik su plaanid saavad hiljem tuge päris andmete ning mugava tarkvara abil, pole põhjust käed rüppe lasta.
Boonus: Järgmised sammud, nagu bränding ja turundus, mängivad su äriplaanis olulist rolli – inspiratsiooni leiad siit:
- Kujunda oma ilusalong veelgi atraktiivsemaks tõhusate brändingustrateegiatega
- Kuidas luua terviklik ilusalongi turundusplaan: sinu tee eduni
Mis saab siis, kui tundub, et kõik on olemas, numbrid klapivad ja ruum justkui ootab? Järgmine samm on unistuse rahastamine – seda, kuidas reaalselt raha kokku saada, selgitame juba järgmises artiklis. Ole valmis, sest peagi vaatame stardikapitali maailma – hoia pilk peal!
