Oled kunagi mõelnud, miks mõni salong tuleb kohe Google’i otsingus välja – ja teine mitte kusagil? Kujuta korraks ette, et tulevane klient haarab telefoni ning toksib sisse „kulmutehnik Mustamäel“ või „meestelõikus Viimsis“. Mis oleks, kui just SINA oleksid esimeste seas, keda ta näeb? Ja veel parem: ta klikib, vaatab sinu pilte, loeb kiitvaid arvustusi ning … broneeribki aja. Just sellepärast ongi SEO ehk otsingumootori optimeerimine väikesel ilusalongil üks nutikamaid nippe, kuidas tuua uusi kliente ilma kulukaid reklaame ostmata.

Miks on SEO väikesele salongile eriti tähtis?

Tänapäeval algab enamik iluteenuste otsinguid Google’ist. See tähendab, et kui sinu salongi pole otsingutes näha, oled sisuliselt nähtamatu – või veel hullem: kõik potentsiaalsed kliendid satuvad kellegi teise juurde. Suurematel ilukettidel on sageli oma turundustiim, aga väiksemal (ja eriti alles alustaval) salongil võib just hea Google’i nähtavus otsustada, kas sa kasvad või jääd soiku.

Siin tulebki mängu SEO. Eesmärk pole jõuda iga Tallinna elanikuni – hoopis targem on jõuda NENDE inimesteni, kes otsivad just sinu piirkonnas, just sinu teenust ja on kohe valmis broneerima. Kohalik SEO aitab tabada täpselt neid inimesi.

Kui soovid laiemat ülevaadet, kuidas oma ilusalongi turundada, vaata ka „7 turunduse P-d, mida iga ilusalong peaks valdama”.

Esimene samm: Google My Business ehk su digitaalse ukse avamine

Kas sul juba on Google My Business (GMB) profiil? Kui pole, siis siit saad kohe uue hoo tiibadesse! GMB on tasuta tööriist, mille kaudu saad:

  • kuvada oma salongi nime, aadressi, lahtiolekuaegu ja telefoni Google’i otsingus ja Google Mapsis,
  • lisada pilte (kujuta nüüd ette, kui mõjuvad on säravad „enne-pärast“ tulemused!),
  • postitada erilisi pakkumisi ja uudiseid,
  • julgustada kliente kohe broneerima või helistama.

Kõik oluline peab olema ühtemoodi kirjas: kontrolli, et aadress, telefon ja salongi nimi kattuksid igal pool, kus sa end veebis reklaamid. Lisa kindlasti pildid nii väljast (et inimesed leiaksid õige maja) kui seest (et nad teaksid, millisesse keskkonda nad jõuavad). Näita meeskonda, lisa tööproove ja jäta klientidele võimalus arvustusi jätta. See kõik tõstab su usaldusväärsust ja parandab positsiooni otsingutulemustes.

Väike boonus: kui kasutad näiteks SalonLife salongitarkvara, saad automaatselt pärast külastust saata kliendile meeldetuletuse, et ta jätaks Google’i arvustuse. Nii kogud häid hinnanguid kiiremini ega pea kogu protsessi ise meelde jätma!

Veel nippe oma nähtavuse kasvatamiseks leiad postitusest: Tõhusad võtted Google My Businessi optimeerimiseks ilusalongi jaoks.

Kliendi arvustused – salarelv, mida paljud alahindavad

Sul võib olla maailma ilusaim salong, kuid kui Google’is on ainult kaks arvustust – üks naabrilt ja teine sinu tädilt –, ei tekita see klientides just suurt kindlustunnet. Google ise armastab salonge, kus:

  • regulaarselt leidub värskeid ja positiivseid arvustusi,
  • iga arvamus saab personaalse vastuse (alati vasta – tänades, vabandades või lahendust pakkudes!),
  • negatiivne tagasiside ei varju vaiba alla, vaid selleks leitakse kohene lahendus.

Ära pelga paluda, et kliendid jätaksid sulle tagasiside! Maini seda näiteks broneeringu lõpus või pärast visiiti, et arvustus on sinu jaoks väga oluline. Automatiseeritud sõnumid (nt läbi SalonLife) on heaks abiks nii sulle kui kliendile – kõik sujub, kiitused kogunevad ja Google’ile see meeldib!

Kas märkad erinevust? Kui sinu salongil on 45 suurepärast arvustust ja naabersalong suudab näidata vaid paari, kerkib sinu nimi otsingutulemustes tõenäoliselt palju paremini esile.

Õige sõnastuse ja olemasolevate klientide veel tugevamaks sidumiseks loe: Kliendilojaalsuse säilitamise strateegiad ilusalongidele.

Kodulehe optimeerimine – mis tegelikult loeb?

Nüüd mõtle korraks, milliseid märksõnu sinu potentsiaalne klient otsib… Kas „pediküür Õismäe”, „pruutmeik Tartu” või „klassikaline ripsmehooldus Nõmmel”? Pane need sõnad julgelt kirja:

  • kodulehe avalehele,
  • teenusekirjeldustesse,
  • kontaktandmetesse,
  • samuti piltide failinimedesse ja kirjeldustesse.

Väga oluline on, et IGAL lehel oleks selge pealkiri ja meta-kirjeldus. Ära jäta pealkirjaks „Avaleht”, vaid kasuta arusaadavaid fraase:

„Juuksur Kesklinnas – Sinu Kadrioru Ilusalong“

Kui lisad kodulehele regulaarselt (või kasvõi kord kvartalis) uusi postitusi, uudiseid või pilte, mõistab Google, et sait on aktiivne – ning näitab seda otsijatele suurema tõenäosusega. Ka igapäevane online-broneerimissüsteemi kasutamine (nt SalonLife’i kaudu) toob lehele uusi külastajaid ning saadab otsingumootorile signaali, et saidil käib reaalne elu.

Kui vajad ideid sotsiaalmeedia sisuks, mis toetaks SEO-d ja tooks rohkem otsingutulemusi, siis vaata: 5 mõjuvat sotsiaalmeedia postituse ideed iluspetsialistidele.

Väikesed, aga kuldaväärt nipid kohaliku SEO heaks

  • Lisa oma veebilehele Google Mapsi kaart + kindlasti täpne aadress!
  • Kontrolli, et kõik kontaktandmed oleksid igal pool ühesugused – vasturääkiv nimi/aadress/telefon võivad nähtavust hoopis vähendada.
  • Sõnasta selgelt, kus ja kellele oma teenuseid pakud („geelbeebid Kristiines“, „massaaž Tabasalus“ jne).
  • Kui kasutad tarkvara, mis laseb liiklusstatistikat analüüsida (näiteks SalonLife’i kaudu), jälgi, millised teenused toovad enim külastusi, ja kirjuta nende kohta rohkem (või huvitavamat) lisasisu.
Kes tahab veel täpsemalt kohaliku SEO kohta, leiab abistavad nõuanded siit: Suurenda juuksurisalongi nähtavust nende kohalike SEO-strateegiatega.

Kokkuvõtteks: SEO on nähtamatu kasvu võti

Paljud pelgavad SEO-d kui arusaamatut „IT-trikki“. Tegelikult on see lihtsalt nutikate harjumuste kombinatsioon – kasuta sobivaid märksõnu, korda oma infot, kogu regulaarselt kliendiarvustusi ja hoia veebileht elus. Veelgi parem, kui sul on välja kujunenud poolautomaatne süsteem (näiteks isetöötavad e-kirjad või broneeringustatistika), sest see lihtsustab salongi digikanalites kasvatamist. Ja see tähendab, et saad taas rohkem keskenduda sellele, mida sa päriselt armastad – oma klientide säravamaks muutmisele!

Aga kas teadsid, et kohaliku SEO kõrval saab salongi nähtavust veelgi kasvatada, kui kombineerida seda nutika offline-turunduse ja kohalike koostöödega? Just sellest räägime järgmises artiklis, kus saad teada, kuidas ühendada digipõhjad ja kogukonnatöö TÕELISEKS tuntuseks!

Kas oled valmis veelgi enam silma paistma? Kohtume järgmises artiklis!