Oled välja valinud ideaalse ruumi, paika pannud salongi visiooni ja sisekujunduse – nüüd on aeg jagada seda põnevust kogu maailmaga! Kuidas aga tekitada elevust veel enne, kui esimene klient uksest sisse astub? Salongi avamiseelne aeg on justkui lavatagune soojendus: just nüüd astud Sina ja Sinu tulevane äri esimest korda avalikkuse ette. Kas tead, kuidas kujundada seda mõnusat ootusärevust, mis paneb inimesed avamispäeval Sinu ukse taha kogunema?
Kõik algab nähtavaks saamisest: digiplatsil ja kohapeal
Me elame ajastul, kus enamik uusi avastusi sünnib internetis. Seega tasubki sealt alustuseks pihta hakata. Loo endale juba varakult Facebooki ja Instagrami kontod – isegi siis, kui salongi põrandal veel värv kuivab ja peeglid pole paigaldatud! Postita näiteks:
- „Tulekul...“ pilte ja story’sid sellest, kuidas salongi kujundad või millist brändingut valid
- Lugusid esimestest tööriistadest ja sisustuse leidmisest
- Fotosid pisikestest detailidest – näiteks mõni eriline tapeedimuster või tuunitud peegelnurk
Mida rohkem kaasad inimesi Sinu salongi telgitagustesse, seda suurem on nende huvi ka päriselus vaatama tulla, kuidas Sinu unistus välja näeb. Sa ei pea praegu midagi müüma – Sa lihtsalt kutsub neid endaga teekonnale kaasa.
Kui otsid häid ideid, mida postitada, siis vaata artiklit 5 mõjuvat sotsiaalmeedia postituse ideed iluspetsialistidele.
Ära siiski unusta ka linnapilti! Disainitud flaierid kohvikutes, salongi suunas viitavad noolekesed lähedal asuvates ärihoonetes, armsad reklaamplakatid spordiklubis või ilupoes... see kõik toimib. Kui Sul on juba salongiaken olemas, kujunda sellest mini-galerii:
- Loendur „x päeva avamiseni“
- Suur, värviline kutse avamispäevaks
- Lubadus väikesest kingitusest või tasuta joogist esimestele külastajatele
Tee möödakäijatele nii lihtsaks kui võimalik liituda Sinu uue ilukohaga!
Ära unusta vanu tuttavaid: püsikliendid on Sinu truuim fännibaas
Kui oled varem kodus või mõnes teises salongis iluteenuseid pakkunud, on varasemad püsikliendid ideaalne avalöök uuele salongile. Neile personaalne, südantsoojendav kutse – olgu see meili, sõnumi või telefonikõne teel – võib olla väga tugev vundament Sinu äri vastu huvi tekitamiseks. Sa tunned neid juba pisut, mistõttu on neil avamispäeval lihtne tulla kohale kui vanal sõbral, mitte kui esmakülastajal.
Siinkohal tasub mõelda ka nutikatele lahendustele, näiteks SalonLife’i kliendihalduse tööriistale. Nii saad kõik vanad kontaktid ühest kohast üles otsida ja neile personaalselt ning kiiresti kutsed või SMS-id saata. Lisa väikese lisaboonusena pakkumine (nt privaatne broneerimisvõimalus või soodsam prooviteenus) – see paneb nad tundma end veelgi oodatumana.
Soovid veel ideid, kuidas kliendisuhtlust hoida tipp-tasemel? Vaata: Kuidas tõsta klientide rahulolu ilusalongides.
Tee elevus tuntavaks! Eripakkumised ja vaatemänguline avamine
Avamispäev ei pea olema lihtsalt päev, mil ametlikult tööd alustad. Miks mitte luua sellest sündmus, millest räägitakse nädalaid? Mõtle näiteks:
- Soodustused esimesele nädalale: „Juukselõikus –20%“, „Avanädala kingitus igale esmakülalisele“
- Loosimised, kingikotid või prooviteenused avapäeval (kui keegi võidab tasuta spaahoolitsuse, jagatakse seda uudist kindlasti ka sõpradega!)
- Kohaliku piirkonna influenceri või arvamusliidri kutsumine, et ta jagaks muljeid sotsiaalmeedias – nii jõuad kohe suurema publikuni
Kogu Su reklaamimaterjal, flaierid ja sotsiaalmeedia postitused peaksid tasapisi, kuid järjekindlalt peegeldama Sinu salongi isikupära. Nii tekib inimestel arusaam, miks just Sinu juurest tasub ilusat uut algust otsida.
Soovid põhjalikumat avamispäeva ürituse kontrollnimekirja ja ideid? Vaata: 15 imelist ideed ilusalongi pidulikuks avamiseks.
Turunduse lihtsamaks muutmine – automaatika Sinu abimehena
Mida lähemale avamishetk jõuab, seda raskem on ülevaadet hoida kõigist kanalitest ja kontaktidest. Seepärast tasub juba alguses luua süsteemne turundusplaan:
- Koosta kliendibaas oma varasematest püsiklientidest, uudiskirjaloendist ja koostööpartneritest
- Planeeri ette automaatsed kutsed/meeldetuletused meili või SMS-i teel – nii ei jää keegi ilma olulise infota
- Kasuta tarkvaralahendusi (näiteks SalonLife’i automaatsed teavitused), et ajastada mitme kanali kaudu korraga kutseid, meeldetuletusi ja eripakkumisi
Nii võid olla kindel, et kogu ümbruskond teab Sinu salongi avamisest juba enne, kui ametlikult lindi läbi lõikad.
Kas tunned, kuidas avamispäeva ootus aina kasvab? Kujuta ette, millise stardienergia saad oma ilusalongile luua, kui astud õiged sammud juba enne avamist… Ja avamisest endast – ka sellel on oma väikesed nipid ning trikid, mis muudavad Sinu esimese tööpäeva unustamatuks. Sellest kõigest juba järgmises artiklis, kus räägime, kuidas korraldada pidulik avamisüritus ja pakkuda esimesele kliendile meeldejäävat elamust!
