Oled sa kunagi tundnud, et hinnakirja koostamiseks oleks vaja päriselt võlukepikest? Tõehetk: isegi parima valguse ja viimase peal barista-kohvimasinaga salong ei püsi vee peal, kui hinnad ja teenused pole hästi läbi mõeldud. Enamgi veel – õigesti hinnastatud ja nutikalt koostatud teenusemenüü on see, mis paneb ratta käima: aitab hoida sind kasumis, meeskonna rõõmsana ja kliendid ukse taga järjekorras.
Aga…
Kas sa teadsid, et enamik ilusalonge jäävad liiga madalate hindade lõksu, kardavad uut hinnakirja avaldada või pakuvad kõike kõigile ega oska rõhutada oma tugevust? Samas piisab väikestest teadmistest ja praktilistest nippidest, et luua süsteem, mis töötab sinu, mitte ainult klientide kasuks.
Miks on hinnastamine ja teenuste pakkumine niiiii olulised?
Lühike vastus:
- Kui hindad liiga madalalt, teed palju tööd, aga palk jääb tasku põhja kolisema.
- Kui paned liiga kõrge hinna, liiguvad kliendid mujale ja tööd jääb väheks.
Päris trikk ongi seal keskel – kuidas leida “magus punkt”, kus katad kõik oma kulud ja teenid kasumit, ilma et kaotaksid kliente või peaksid end pidevalt alahindama?
Lisaks on ka teenusevalikul oma tagamõte: kas pakkuda kõiki teenuseid, mida oskad, või hoopis keskenduda oma tõelistele tugevustele? Kas paned menüüsse ainult juukselõikused ja hooldused? Või valid hoopis välja paar eripärast “oma asja”, mille pärast tullakse kaugemaltki just sinu juurde?
Huvitav fakt – liiga lai teenusevalik võib mõjuda hoopis segadust tekitavalt ja teha keerulisemaks aru saada, MIDA sul kõige rohkem tellitakse, kust tulu tuleb ning kuhu peituvad kulud. Eksperdid ütlevad: “kitsam fookus, tugevam bränd.” Aga kuidas seda õigesti teha ja kus see konks peitub? Varsti oled selles palju targem! Rohkem näpunäiteid salongi eesmärgistatud teenuste valikuks leiad artiklist Kuidas leida oma salongi ideaalne klientuur: sihtturu määratlemise võti.
Mis siis päriselt töötab?
Siin moodulis saad teada:
- kuidas täpselt aru saada, mis paneb hinnad liikuma ning kuidas neid paika panna ilma stressita,
- kuidas ehitada üles teenustevalik, millest nii kliendil kui sul endal on lihtne aru saada,
- miks tasub oma hindadele regulaarselt otsa vaadata (ja kuidas seda võimalikult valutult teha – ka klientidele!),
- kust leida andmeid või tööriistu, mis toetavad sind otsuste tegemisel, nii et kõigi kulude jälgimine poleks tüütu käsitöö.
Kaasaegne teenindusäri pole ainult tunnetuse ja kogemuse peale üles ehitatud. Näiteks tänapäevased salongitarkvarad nagu SalonLife annavad sulle mugavalt:
- võimaluse kiiresti muuta hinnakirja või uuendada teenuseid,
- ülevaate, millised teenused toovad kõige rohkem sisse või mis võiksid menüüst välja kolida,
- ja aitavad hoida kõik, alates hinnakirjast kuni paketihindadeni, kenasti korras nii salongis kui ka veebis.
Kui soovid oma hinnakujunduses veelgi teadlikum olla, vaata üle ka ilusalongi valdkonna peamised trendid ja statistilised näitajad 2025. aastaks. Andmepõhine lähenemine annab alati julgema ja õigema stardi!
Võib-olla mõtled: “Kas see kõik on tõesti nii oluline?” Usu, kasumlikkus peitub detailides! Iga pisike viga hinnastuses võib aastas tuua ebameeldivaid üllatusi – aga targad valikud teevad hoopis teistmoodi üllatusi (ja arvele jääb märksa rohkem).
Mis sind ees ootab?
Selles moodulis saad üksikasjalikud juhised ja praktilised nipid, mis aitavad sul:
- selgeks teha, kui palju iga teenus tegelikult maksab,
- valida enda jaoks sobivad hinnastamise strateegiad,
- üles ehitada hinnakirja, mille pärast ei pea piinlikkust tundma ega end teistega võrdlema,
- ning aru saada, millal ja kuidas hinnakirja uuendada, nii et iga samm toetab su äri kasvu, motiveerib tiimi ja paneb ka kliendi tundma, et tema raha läheb heale asjale.
Ja kui vajad laiemaid turunduse ja hinnastamise nippe, siis piilu kindlasti põhjalikku juhendit Kuidas luua terviklik ilusalongi turundusplaan: sinu tee eduni ning kindlusta, et su teenusemenüü ja hinnakiri töötavad koos kogu ärikasvu heaks!
Aga kõigepealt – kas oled valmis avastama, kuidas panna oma menüü ja hinnakiri sinu kasuks tööle? Järgmises artiklis võtame ette kogu teenuste loetelu koostamise ja läheme juba väga praktiliseks. Oled päriselt kasumlikkuse teekonnal – kohe hakkab põnevaks!
