Kui sa oled kunagi mõelnud, kuidas täpselt teada, kas ühe kliendi sisse toov euro ka sulle päriselt kasumit jätab või lihtsalt sulab märkamatult salongi igapäevasesse saginasse, siis oled õigel lehel! Teenuse omahinna arvutamine kõlab küll veidi igavalt, aga tegelikult on see salongi edu saladus. Ja – ausalt – see on lihtsam, kui arvata oskad!

Mis asi on teenuse omahind ja miks see sind võiks väga huvitada?

Omahind on see “paljastav number”, mis näitab, mitu eurot tegelikult kulub ühe protseduuri tegemiseks – kõik pisiasjad arvestatud! See on salongi rahaline selgroog. Kui sa ei tea omahinda, võid liiga kergesti langeda “naabrid võtavad nii palju, panen samasuguse hinna” või “äkki klient maksab selle ära?” lõksu. Ja kui hind jääb lõpuks väiksemaks, kui protseduuri jaoks reaalselt kulub, siis tegeledki põhimõtteliselt kingituste jagamisega.

Aga kuidas see number siis täpselt välja arvutada? Vaatame koos, astmeliselt ja päriseluliste näidetega!

1. Materjalikulu – loe kokku kõik, mis kulub!

See osa on kõige käegakatsutavam: šampoonid, maskid, seerumid, küünelakid, kindad, vatipulgad – absoluutselt kõik, mis kliendiga kas või korraks kokku puutub, väärib ülesmärkimist. Tihti loetletakse küll ära “suur pilt”, näiteks juuksevärv, aga unustatakse väikesed detailid nagu rätikute pesu või metallklambrite kulumine.

Lihtne nipp: Võta üks oma tüüpilisemaid teenuseid (näiteks juuksevärvimine), tee see mõttega läbi ning märgi üles:

  • Palju kulub täpselt erinevaid värve, vahendeid, palsamit, maski?
  • Mitu vatipatja, ühekordset põlle, kindapaari?
  • Kas mõni töövahend – näiteks kamm või foolium – vajab iga protseduuri järel vahetust või pesu?

Seejärel koosta neist nimekiri (või väike tabel). Pane juurde iga toote/tarviku ostuhind (jah, ka see üksik vatipadi loeb!) ning summeeri need kokku. Saadki konkreetse teenuse materjalikulu.

Pro-tip: Kui kasutad SalonLife’i laohaldust, võid toodete tarbimist märkida otse programmi – ei mingit paberimajandust, kõik kulud on koos, ning hiljem on mugav jälgida, kas mõni kulu on tasapisi tõusma hakanud. Mõtle suuremalt ja loe ka, millised parimad laohalduse põhimõtted on salongitöös abiks!

2. Tööjõukulu – sinu aeg on kulla hinnaga

Ükski salongiteenus EI tee ennast ise! Kui annad ära oma tunni, peaks selle hinna ka tagasi teenima – ja mitte ainult palgarahana, vaid koos kõigi tööandja kuludega.

Kuidas see käib? Mõõda, mitu minutit või tundi erinev protseduur võtab. Lisa mitte ainult see aeg, kui käed on kliendi juustes, vaid ka:

  • ettevalmistus (värvielementide kokkuseadmine, rätikute valmis panemine),
  • koristus/järelhooldus,
  • kliendiga konsulteerimine.

Seejärel korruta protseduurile kuluv aeg sinu (või töötaja) tunnihinnaga. Ära unusta, et tunnitasu sisaldab maksude kõrval ka tööriiete kulusid ning koolituste “omaosalust”, kui see protseduuriga seotud on. Näiteks: kui lõikusele kulub 45 minutit ja su täistunnitasu koos maksudega on 14 €, arvesta teenusele 10,50 € tööjõukulu.

SalonLife aitab: Kui broneerid teenuseid digitaalselt, on võimalik vaadata, palju aega iga teenus reaalselt broneeringutena võtab. Nii näed kiirelt, kas mõni protseduur hakkab ajakulu tõttu “üle pingutama”. Vaata, kuidas salongi kalendri optimeerimine aitab ajakulu paremini hallata!

3. Muud kulud – kõik need pisiasjad, mis “ise enesest” ei juhtu

Nüüd on meil olemas materjalid ja töö. Lisaks hiilib salongi igapäevaellu loendamatult väikeseid püsikulusid, mis ei kao kahjuks kuskile. “Isepuhastuvate rätikute” ja “igavesti kestvate föönide” ajastu ei ole veel kätte jõudnud!

Mis siia alla kuulub? Elektriarve, veekulu, puhastusvahendid, rätikute pesemine ja triikimine, töötingimuste amortisatsioon (“kui mitu juuksevärviga seanssi üks tool vastu peab enne, kui see välja vahetada tuleb?”). Ja vahel ka see väike šokolaad või tass kohvi, mida kliendile pakud.

Kõige mugavam viis: loe need kulud kokku kuu lõikes, jaga kõikide teenuste koguhulgaga ning saad ühe protseduuri kohta näiteks 1,60 € “üldkulu” lisada. Kui seda järjepidevalt jälgid (ja kulud SalonLife kuluridadesse liigitad), märkad varakult, kui mõni osa salongi energiatarbimisest või muudest üldkuludest liiga paisuma kipub. Ja kõik see kuulub ju ka teenuse omahinda.

Kuidas lahti mõtestada lõppsumma ehk mida selle omahinnaga peale hakata?

Kui oled kokku löönud materjalikulu, tööjõukulu ja üldkulude osa, saadki kätte konkreetse teenuse omahinna. See on number, millest allapoole pole mõistlik hinda kunagi lasta – isegi siis, kui laupäeva õhtuks on broneeringud tühjad ja kiusatus kliente “odavama hinnaga” meelitada on suur!

Kas soovid teada, kuidas kujundada salongi hinnastamist kindlus- ja kasumipõhiselt? Enne otsuste tegemist tasub kindlasti üle vaadata ka ilusalongi valdkonna trendid ja kasumlikud teenused, et mõista paremini oma positsiooni ja potentsiaali turul.

Kujuta ette, et kõik need numbrid on sinu väikesed liitlased, mis annavad sulle vabaduse ja kindlustunde küsida õiglast tasu – see pole enam “tunde järgi” pakutud hind, vaid teadlik otsus, mis aitab salongi tulevikku kindlustada. Ja kui kasutasid kalkulatsioonides digilahendusi nagu SalonLife, saad alati reaalajas jälgida, kuidas sinu materiaalkulud ja ajakasutus muutuvad. Nii ei “söö” näiteks hinnatõusuga kallimaks muutunud juuksevärvid dinantsilt sinu kasumit.

Kas tundub igav? Päris kindlasti mitte! Omahinna täpne teadmine annab sulle jõu – see vabastab “arvamise vangist”, hoiab rahakotis tõenäoliselt rohkem eurosid ja aitab rajada salongi, mis seisab püsti ka siis, kui turul puhuvad tugevamad tuuled.

Nüüd, kui sul on tööriistad, et arvutada välja iga teenuse omahind, astume järgmises artiklis juba sammu edasi – rääkides sellest, kuidas panna oma teenustele sellised hinnad, mis toovad kasumit, mitte peavalu. Millist hinnastrateegiat valida ja kuidas see mõjutab sinu igapäevast tööd? Sellest juba peagi! Kas oled valmis?

Veel kasulikke nõuandeid ja tööriistu leiad SalonLife blogist: https://www.salon.life/blog