Oled kunagi märganud, et mõni ilusalong kogub sotsiaalmeedias meeletult tähelepanu, samal ajal kui mõne teise salongi lehel on nädalate kaupa vaikus? See pole juhus. Tänapäeval on just Facebook ja Instagram need kohad, kust kliendid otsivad ideid ja teevad otsuseid – kelle kätte anda oma juuksed, küüned või ripsmed. Aga kuidas teha nii, et sinu salong oleks see, kelle Instagrami või Facebooki profiilile esimesena satutakse?
Hea uudis – sa ei pea olema TikToki-staar ega palgatud fotograaf! Sotsiaalmeedias on oluline järjepidevus, nutikus ja siiras suhtlus. Vaatame korraks, mida ja kuidas postitada, et tervitada uusi kliente ning hoida olemasolevaid oma tegemistega kursis.
Mida sotsiaalmeediasse postitada? Ehedus müüb
Salongi konto ei pea olema puhas reklaamiplakat. Kliendid tahavad näha PÄRIS tulemusi – seda, mida sina suudad neile pakkuda. “Enne-ja-pärast” pildid on ilusalongi maailmas suisa must-have. Need võluvad üleöö skeptikud entusiastideks. Aga pea meeles: pilt olgu terav, hästi valgustatud ja kindlasti küsitud ka luba kliendilt!
Kui tunned, et järjepidevate ja loovate postituste ideed kipuvad otsa lõppema, tasub inspiratsiooni ammutada artiklist "5 mõjuvat sotsiaalmeedia postituse ideed iluspetsialistidele" – leiad sealt kindlasti värskeid mõtteid!
“Enne-ja-pärast” fotode kõrval ära alahinda klientide kommentaare – isegi mõned südamlikud laused võivad uuel vaatajal usaldust tekitada. Julgelt jagatud tagasiside näitab, et sinu juures käiakse ja ollakse rahul. Võid mõnikord postitada ka salongi tööpäeva telgitaguseid: rõõmsameelseid töötajaid, meeskonnamomente, uusi tooteid, õppimisi või hoopis väikest töökatastroofi – kõik aus ja inimlik köidab.
Ja muidugi – ära jäta kasutamata võimalust tuua tähelepanu eripakkumistele: las jälgijad kuulevad esimesena, kui käimas on allahindlus, alustad uue teenusega või loosid midagi välja!
Kui tihti postitada? Järjepidevus loeb rohkem kui täiuslikkus
Salongi pidamise kõrvalt tundub mõnikord, et sotsiaalmeediasse postitamine on viimane, milleks jõudu jagub. Siit aga üks väike saladus: sa ei pea iga päev postitusi vorpima! Oluline on vältida täielikku kadumist – paar nädalat vaikus ja potentsiaalsete klientide tähelepanu liigub mujale.
Testi näiteks sellist lihtsat plaani:
- 2–3 postitust nädalas (näiteks üks “enne-ja-pärast”, üks klientide tagasiside ning üks kas eripakkumine, meeskonna või telgitaguste näitamine).
- Vali üks nädalapäev (pühapäev sobib hästi!), mil järgmise nädala postitused ette planeerid ja ajastad.
- Kui tuju tuleb, lisa juurde Story’sid – näiteks millega parajasti tegeled, nippe koduseks ise-hoolitsuseks või lihtsalt toredaid hetki salongist.
Kui soovid oma ilusalongi turunduse alustalad veel kindlamaks muuta, heida pilk ka "7 turunduse P-d, mida iga ilusalong peaks valdama" artiklile – saad sealt selged suunad, kuidas kogu salongi turundus loogiliselt üles ehitada.
Nii on vähem stressi, rohkem järjepidevust ja sotsiaalmeedia ei hakkagi sind juhatama – sina juhid seda!
Kuidas kasvatada jälgijaskonda ja saavutada rohkem nähtavust?
Mõtle korra: miks jagavad kliendid vahel oma uut soengut või värvilisi küüsi sotsiaalmeedias? See pole (ainult) enesekiituseks – nad on rahul, tunnevad uhkust ja vahel soovivad ka pisikest kingitust! Julgusta oma kliente sind ära märkima, lisama hashtage (#ilusalongTallinn) või salongi asukohta. Kui nad juba midagi postitavad, võid tänutäheks anda soodustuse järgmiseks hoolduseks.
Jälgijate kasvatamiseks sobivad ka kõikvõimalikud loosimängud. Klassika: “jaga seda postitust ja võida tasuta hooldus” või “märgi kommentaarides sõber, kellele uus soeng kuluks marjaks ära”. Tähtis on, et auhind kõnetaks just Sinu klienti – mõni eripakkumine või tasuta teenus meelitab rohkem kui suvaline nänn.
Kui soovid rohkem inspiratsiooni, kuidas oma kohalolekut ja brändi nähtavust sotsiaalmeedias veelgi tõsta, loe ka “Tõsta oma salongi atraktiivsust tõhusate ilusalongi turundusstrateegiatega” – seal on hulk praktilisi nõuandeid ja edulugusid.
Ja mis veel: pane tähele, et iga kommentaariga kaasneb võimalus kliendiga suhet luua. Vasta kiiresti, sõbralikult ja personaalselt. Nii tekib sinust usaldusväärne ja meeldiv mulje.
Sildid ja asukoht – lihtsad nipid, et õiged inimesed sind märkaksid
- Hashtag’id – need on su parimad sõbrad! Mõtle, milliseid teenuseid pakud ja kus asud. Lisa postitustele alati nii laiemaid (#ilusalong, #Eestiiluteenused) kui ka konkreetsemaid hashtage (#juuksurNarvas, #ripsmehooldusTallinn). Nii jõuad just nende inimesteni, kes sinu piirkonnas uusi iluteenuse pakkujaid otsivad.
- Geotäägimine – alati märgi postitusele oma salongi asukoht! Eriti Instagramis toimib geotäägimine hästi: kui keegi otsib iluteenust Mustamäel, Narvas või Tartus, võib ta postituste kaudu just sinu salongini jõuda.
Mõtle – kui iga postitus on õigesti märgitud, jõuab su salong varsti kohalike otsijate ekraanil tippu! Kui soovid teada, kuidas oma salongi sisu ja postitusi Google’i ja teiste otsingumootorite jaoks optimeerida, saad head nipid artiklist "Suurenda juuksurisalongi nähtavust nende kohalike SEO-strateegiatega".
Sotsiaalmeediaturundus võib alguses tunduda keeruline, kuid tegelikult piisab järjepidevusest, õigetest nippidest ja natukesest katsetamisest. Vaata iga kuu lõpus üle: millised postitused töötasid, millised jäid tähelepanuta, küsi või kuula klientide arvamust ning timmi oma sisu edasi.
Järgmisena sukeldume Facebooki võimalustesse – kuidas oma salongiärile teha konto, jõuda kohaliku kogukonnani ja leida kiiresti uusi huvilisi! Kas oled valmis oma nähtavust järgmisele tasemele viima?
