Интересно задуматься, сколько на первый взгляд похожих салонов красоты может расположиться на одной небольшой городской улице – но найдется ли среди них тот, который будет именно таким, как твой? Независимо от того, только ли ты начинаешь или хочешь вывести цены своего салона на новый уровень, одно ясно: правильное ценообразование – это не просто математика, а скорее интеллектуальная игра с учетом конкурентов и ожиданий рынка. Как сделать это так, чтобы действительно выиграть и чтобы твои цены выделяли именно тебя? Погружаемся в мир анализа конкуренции!
Сначала: как быстро и открыто приглядеться к ценам конкурентов, а не тайком?
Неимоверно, сколько полезной информации уже вокруг. Начни с самого простого – поиск в интернете. Просмотри крупные и поменьше салоны красоты в твоем районе. Посети их сайты, загляни в Facebook и Instagram, изучи порталы для записи. Часто прайсы сегодня открыто доступны для всех. Если нет – не волнуйся: можешь спокойно позвонить или зайти в салон и просто спросить. Многие владельцы делают это регулярно, чтобы держать руку на пульсе рынка.
Но не останавливайся только на ценах! Внимательно обрати внимание, что входит в стоимость услуг. Предлагают ли при стрижке или гелевом покрытии чай, бесплатную консультацию, особенно уютный интерьер или выгодные пакетные предложения? Часто именно мелочи влияют на восприятие цены: кажется ли она привлекательной или неоправданно высокой. Полезный лайфхак: составь простую таблицу с основными услугами (стрижка, маникюр и т.п.) и сравни, почему в некоторых местах цены выше — возможно, там уже есть классные дополнительные преимущества?
Если хочешь более профессионально проанализировать маркетинг конкурентов и их вовлечение клиентов в соцсетях, обязательно изучи 5 эффективных идей для постов в соцсетях для специалистов красоты.
Твой салон обычный? Ни в коем случае!
Теперь, когда картина конкуренции ясна, составь честный список своих сильных сторон. Может, ты звезда в своей области – у тебя международные сертификаты, новая техника или продукт, которого нет больше нигде в городе. Или ты предлагаешь уникальные персональные консультации, мировые бренды и натуральные средства? Может, шутки у тебя на высоте, и клиенты уходят всегда в прекрасном настроении? Это реально ценность.
Например: если ты единственный, кто использует экомаркировку Purest by SalonLife, это уже особенное преимущество! Предлагает ли кто-то из конкурентов массаж для малышей или стрижку с практическим мастер-классом по укладке? Этот уникальный нюанс позволяет добавить изюминку цене – или при необходимости привлечь клиентов чуть более выгодной, но обоснованной ценой.
Если тебе нужна вдохновляющая помощь, чтобы лучше подчеркнуть преимущества и уникальность своего салона, прочитай также Проверенные рекламные стратегии для парикмахеров, чтобы привлечь больше клиентов и Успешные стратегии, чтобы выделить твой салон.
Твои цены рассказывают историю: ты – люкс, магнит для клиентов или доступный выбор?
Выбери честно, какой образ ты действительно создаешь. Кому хочешь предлагать свои услуги – клиенту, который ищет доступные цены, или тому, кто ценит роскошь и готов платить больше за уникальные впечатления? Продумай, к какому ценовому сегменту ты действительно принадлежишь.
Вот небольшой чек-лист:
- Предлагаешь ли ты больше, чем другие (уровень, сертификат, дополнительные удобства)? Да? Тогда смело можешь установить цену повыше – но не забывай это ярко подчеркнуть!
- Хочешь привлечь новых клиентов безопасно, без риска для прибыли? Рассмотри вариант немного снизить цену на некоторые услуги, но добавь «вау»-эффект, например, быструю запись или самый длительный график работы.
- Если ты мастер баланса цены и качества на среднем уровне, четко показывай это в ценах и описаниях – например, «премиальное качество по разумной цене» или «опытные специалисты с индивидуальным подходом».
Смело подчеркивай свою ценность в прайсе и описаниях. Клиенты очень ценят, когда узнают, что ты используешь только качественные профессиональные продукты или учитываешь их особые пожелания еще до встречи.
О ценообразовании и позиционировании можно найти полезные советы в «Как создать комплексный маркетинговый план для салона красоты: твой путь к успеху», а о стратегиях повышения видимости салона – в статье «Повышаем привлекательность салона эффективными маркетинговыми стратегиями».
Устанавливай цены: не надейся на удачу, опирайся на анализ
Когда конкуренты изучены, и твои сильные стороны учтены, пора реально назначать цены. Имей в голове:
- Чрезмерно низкая цена может показаться заманчивой, особенно на старте, но быстро обесценит твою прибыль и создаст имидж «дешевой работы».
- Чрезмерно высокая цена отпугнет клиентов, если те не поймут, за какую ценность платят.
- Спроси себя: достаточно ли эта цена, чтобы покрыть расходы, получить прибыль и вложиться в развитие?
- Цена – не навсегда! Обновляй прайс минимум раз в год или при заметных изменениях рынка или затрат.
Смело составляй «ценовой ряд», где есть как более доступные услуги для новичков, так и «премиум»-варианты для постоянных клиентов. Если ты используешь цифровые решения для управления салоном (например, программное обеспечение SalonLife), сможешь быстро и легко обновлять цены и предложения. Маленькие изменения сразу станут видны!
Три друга, которые помогут твоим ценам привести тебя к победе:
- Информативная таблица данных – сразу видно, где разместить свои цены.
- Честный взгляд в зеркало – понимание, за что клиенты платят от души.
- Смелость менять цены при необходимости – чем гибче, тем крепче позиции на рынке.
Теперь, когда секреты анализа конкурентов раскрыты, ты на шаг ближе к продуманному и уверенно составленному прайсу. А что делать, если ты обнаружишь, что по некоторым услугам работаешь ниже себестоимости или вовсе не учитываешь расходные материалы в ценообразовании? Об этом мы поговорим уже в следующей главе. Знаешь ли ты, что даже маленькая деталь – вроде тряпки или перчаток – может сильнее повлиять на прибыль, чем кажется? В следующий раз вместе разберемся, как точно и разумно подсчитать все затраты, которые лежат в основе твоих цен!
