Задумывались ли вы, какой же первый важный шаг нужно сделать, чтобы открыть успешный салон красоты? Нет, это не ремонт, не разработка логотипа и не выбор услуг — это всё станет важным чуть позже. Первый настоящий «ключ к открытию двери» — выбор местоположения салона и поиск подходящего помещения. Этот выбор определит многое: сколько людей проходит мимо вашего салона, насколько легко им до вас добраться и какое первое впечатление вы произведёте ещё до того, как войдёт первый клиент.

Поток клиентов, видимость и конкуренция — легко ли вас найти?

Представьте, что вы предлагаете лучший в мире маникюр. Но если потенциальный клиент даже не знает о существовании вашего салона в районе, он так и останется мечтать о прекрасных ноготках… Месторасположение имеет значение! Подумайте, каким вы видите своего идеального клиента. Может, это занятый профессионал, спешащий с работы, молодая мама с коляской или студент, пьющий кофе с подругой в центре города? Каждый из них проводит время в разных местах.

Одни локации работают как магниты: высокие стеклянные витрины на главной улице, первый этаж бизнес-центра или оживлённый торговый центр — здесь взгляд и стопа останавливаются сами собой. Иногда маленький жилой дом в сердце густонаселённого района может оказаться идеальным «соседским салоном», особенно если конкуренция в округе невысока. А вы задумывались, что для быстрого обслуживания идеально подойдут салоны возле бизнес-кварталов или железнодорожных станций, где предлагаются услуги «быстро и удобно»? Так часто удаётся быстро привлечь новых клиентов.

Но одних лишь первых впечатлений недостаточно. Посмотрите внимательно, сколько салонов красоты уже работает в этом районе. Кому из них особенно удаётся? Чем они выделяются? Тут пригодится небольшое детективное чутьё: ориентируются ли они на женщин или мужчин, предлагают ли люксовые услуги или более доступные по цене? Если заметите, что в округе мало салонов с натуральной продукцией или быстрым «лаунж-стилем» маникюра за обедом — возможно, это ваш шанс!

Если хотите больше идей, как выделиться на фоне конкурентов, загляните в статью «Успешные стратегии, которые сделают ваш салон заметным».

Немного для размышлений:

  • Чего не хватает вашим будущим соседям?
  • Можете ли вы оказаться особенно ценным для клиентов именно в этом районе?

Парковка и доступность — захочется ли к вам приехать?

Парковочные места кажутся мелочью, но на практике из-за их отсутствия может уйти до половины потенциальных клиентов к конкурентам. Если ваши клиенты приезжают на автомобиле (особенно если это окраина города или маленький городок), смогут ли они легко припарковаться прямо у входа или им придётся искать место далеко? В торговых центрах с этим обычно проблем нет, а вот в исторических каменных домах в центре города парковка может быть редкостью — не чаще, чем свободное окошко у вашего парикмахера.

Не забывайте и про общественный транспорт! Удобная остановка трамвая или автобуса сделает ваш салон доступным для тех, кто не хочет искать парковку зимой или у кого нет машины. Минимум — одно парковочное место для сотрудников и несколько для клиентов. Если рассматриваете помещение в многоквартирном доме, обязательно уточните у ТСЖ или арендодателя, как обстоят дела с парковкой — это часто становится неприятным сюрпризом.

Арендовать или купить? Советы по выбору и договору

Стоит ли сразу приобрести своё помещение или начать с аренды? Для начинающего салона аренда часто более гибкий вариант: вы можете проверить, нравятся ли вам район и клиенты, и при необходимости изменить направление. При заключении договора аренды уточните обязательно:

  • Кто оплачивает коммунальные услуги — включены ли они в цену или оплачиваются отдельно?
  • Какой размер залога и на сколько месяцев нужно платить вперёд?
  • Как быстро и на каких условиях можно расторгнуть договор?
  • Кто отвечает за ремонт и обслуживание помещения?

Если вы уверены, что нашли идеальное место и у вас есть финансовые возможности, покупка недвижимости может быть выгодна в долгосрочной перспективе — стоимость компании растёт, а расходы легче планировать. Но это также означает большие первоначальные вложения, большую ответственность и необходимость участвовать, например, в ремонте или договариваться с совладельцами. Не бойтесь обращаться за помощью к юристу или агенту по недвижимости!

Если вы только начинаете открывать салон, советуем ознакомиться с подробным руководством по расходам на открытие салона, чтобы избежать неожиданных сюрпризов в бюджете.

Планировка помещений — как сделать пространство по-настоящему своим?

На бумаге помещение всегда кажется в два раза больше, и жизнь лëгче. Сделайте хотя бы небольшой план помещения: где будет ресепшн, где клиенты смогут дождаться своей очереди, есть ли у сотрудников уютный уголок для обеда и помещается ли маникюрный кабинет с маленьким окном в глубине? Обдумайте:

  • Как клиент будет передвигаться, чтобы не маневрировать в узком коридоре и не путаться в служебных помещениях?
  • Легко ли найти туалет? Есть ли доступ для клиентов на инвалидных колясках?
  • Обеспечена ли приватность для каждой услуги, особенно если салон предлагает разные виды услуг?

Помните, первое впечатление и удобство работы зависят от помещения. Клиенты ценят чистоту и функциональность, сотрудники нуждаются в тишине и хорошей вентиляции. Немного свободного пространства и продуманное движение потока сотрудников и клиентов могут значительно позитивно повлиять на весь рабочий день.

Если хотите вдохновения по эффективной планировке и эргономике салона, обязательно прочитайте лучшие советы по расположению помещений в салоне красоты.

Планировка влияет на то, как плавно будет идти повседневная работа. Идеально, когда клиент проходит от зоны ожидания к обслуживанию, а затем к кассе без путаницы. И мы подходим к следующей статье…

Что дальше: после того, как место и помещение найдены, как заставить их «рассказать» историю именно вашего салона? Знаете ли вы, как создать для салона уникальный стиль с помощью дизайна интерьера и общей атмосферы? Об этом пойдёт речь в следующей статье, где мы сосредоточимся на создании настроения — так, чтобы каждый клиент хотел возвращаться снова! Увидимся на следующем шаге открытия салона!